Защита от мошенничества с рекламой и ботов: Выбирайте инструмент с умом

1. Выбор правильного инструмента из вашего набора средств защиты...
2. Являются ли управление ботами и предотвращение рекламного мошенничества взаимозаменяемыми?
3. Что такое рекламное мошенничество?
4. Что делают специализированные решения для борьбы с рекламным мошенничеством?
5. Чем защита от ботов отличается от защиты от рекламного мошенничества?
6. Краткое руководство по инструментам

Выбор правильного инструмента из вашего набора средств защиты...

Современные компании имеют в своем арсенале множество инструментов для защиты веб-приложений. Они часто начинают с брандмауэра веб-приложений (WAF), хорошо известного и проверенного инструмента для защиты от распространенных уязвимостей, таких как OWASP Top 10. Но, к сожалению, WAF не могут хорошо различать человеческий трафик и трафик ботов, поэтому для решения специализированных задач безопасности были разработаны другие инструменты, такие как решения для управления ботами и борьбы с рекламным мошенничеством.

Защита от ботов и предотвращение рекламного мошенничества в некоторых отношениях похожи друг на друга, но обычно создаются специально для удовлетворения потребностей различных покупателей в организации.

• Решения для борьбы с рекламным мошенничеством обеспечивают защиту и аналитику для цифровых маркетологов, которые контролируют расходование бюджета или проверяют показатели маркетинговых кампаний для рекламодателей. Они могут блокировать вредоносных пользователей, предоставлять аналитические данные, показывающие легитимных пользователей, и выявлять экономию от блокирования мошенничества с кликами.
• Решения для управления ботами, напротив, обеспечивают защиту от вредоносных ботов для широкого круга задач безопасности, часто включая мошенничество с рекламой.

Несмотря на различия, сходство между этими двумя решениями приводит к возникновению некоторых общих вопросов, которые рассматриваются в этой статье. В заключение мы приводим краткое руководство, которое поможет вам выбрать инструмент, соответствующий вашим потребностям.

Являются ли управление ботами и предотвращение рекламного мошенничества взаимозаменяемыми?

Использование одного инструмента для решения нескольких задач в целях упрощения заманчиво, но может стать ловушкой, если инструмент не предназначен для комплексного решения. Например, компаниям, которые уже внедрили защиту от рекламного мошенничества в отделе маркетинга, поставщики могут предложить удвоить расходы и "сэкономить", применив инструмент, ориентированный на рекламное мошенничество, для решения более масштабной задачи по защите от ботов в отделе ИТ-безопасности.

Сделка "два по цене одного" звучит здорово, верно? Зачем носить с собой больше инструментов, чем нужно, особенно в неспокойные экономические времена, когда бюджеты сокращаются? К сожалению, "два по цене одного" от инструмента предотвращения рекламного мошенничества редко срабатывает, потому что инструменты для борьбы с рекламным мошенничеством имеют недостатки. То, что они предлагают в плане поддержки стратегических приоритетов, ориентированных на маркетинг, им не хватает в плане возможностей, необходимых для защиты всей цифровой экосистемы организации. Как выяснилось, нож не заменит ножницы в ящике с инструментами.

С другой стороны, надежный инструмент управления ботами, который улучшает защиту от рекламного мошенничества, особенно от мошенничества, вызванного ботами, может одновременно защитить всю цифровую экосистему компании и поддержать стратегические приоритеты, ориентированные на маркетинг.

Что такое рекламное мошенничество?

Рекламное мошенничество – это обман рекламных платформ и их клиентов путем использования вредоносных ботов для фальсификации количества нажатий или показов онлайн-рекламы. Рекламное мошенничество может совершаться конкурентами или недобросовестными издателями, использующими автоматизированный бот-трафик для кликов по объявлениям. Цифровые маркетологи ежедневно используют онлайн-рекламу, чтобы привлечь внимание своих клиентов. В 2023 году рекламодатели потратили на цифровую рекламу более 271 миллиарда долларов, а прогноз на 2024 год на 10 % выше. Учитывая, что на кону стоит столько денег, неудивительно, что мошенники хотят поучаствовать в этом деле.

Мошенники используют фальшивые клики и отсутствие прозрачности цифровых рекламных сетей для подделки дорогостоящих сайтов с помощью ботов, имитирующих клики посетителей, что позволяет быстро выкачивать деньги из рекламных бюджетов. Результат? Огромное беспокойство как среди рекламодателей, так и среди легальных издателей, которые хотят обеспечить прозрачность и эффективность своих бизнес-предложений. А цифровые маркетологи не могут позволить себе тратить рекламные бюджеты без реального ROI.

Что делают специализированные решения для борьбы с рекламным мошенничеством?

Специализированные решения для борьбы с рекламным мошенничеством ориентированы на маркетологов и команды, работающие на рынке, - таких, как менеджеры по цифровому маркетингу, SEO-менеджеры и руководители BI-аналитики. Эти инструменты в первую очередь предназначены для защиты воронки клиентов, сайтов и аналитики от мошенничества ботов и фальшивых пользователей. Например, если говорить об интеграции на стороне клиента и на стороне сервера, то решения для борьбы с рекламным мошенничеством часто имеют только интеграцию на стороне клиента, что означает, что клиенту не нужно привлекать ИТ-команду и достаточно добавить код JavaScript в менеджер тегов.

Это звучит просто и подходит для многих случаев использования маркетинговой рекламы. Но многие клиенты не могут игнорировать теги на стороне клиента, и, не подозревая об этом, вредоносные боты все равно могут атаковать их серверы. Мало того, трафик останется невидимым, и клиенты не смогут его классифицировать.

Чем защита от ботов отличается от защиты от рекламного мошенничества?

Управление ботами – это подход к идентификации, определению характеристик и фильтрации как хороших, так и плохих ботов, которые получают доступ к активам онлайн-бизнеса. Несмотря на то, что это похоже на решение для борьбы с рекламным мошенничеством, управление ботами обычно предоставляет более полный набор возможностей для борьбы с мошенничеством в Интернете и вредоносными ботами в мобильных приложениях, на веб-сайтах и в API.

Комплексные решения по борьбе с ботами и онлайн-мошенничеством не только защищают от рекламного мошенничества, но и от ряда распространенных кибератак, ориентированных на безопасность, в том числе от подбора веб-сайтов, скальпинга инвентаря, подстановки учетных данных, захвата аккаунтов, DDoS-атак 7-го уровня и мошенничества с кардингом. Решения для защиты от ботов предназначены не только для маркетологов, но и для ИТ-отделов, служб кибербезопасности и цифровой коммерции, что отражает широту и разнообразие обязательных требований.

Эффективные решения для борьбы с ботами и онлайн-мошенничеством используют как клиентские, так и серверные средства обнаружения для ежедневного сбора триллионов поведенческих, сигнатурных и репутационных сигналов и анализа каждого запроса заново на основе коллективных данных сотен конечных точек клиентов. Они могут всего за две миллисекунды определить, является ли пользователь ботом или человеком, и отреагировать соответствующим образом.

Краткое руководство по инструментам

Независимо от того, используете ли вы инструмент для борьбы с рекламным мошенничеством для решения задач безопасности или ищете инструмент для защиты от ботов с сильной защитой от рекламного мошенничества, вы должны оценить способность поставщика обеспечить полную защиту вашего бизнеса. Обратите внимание на следующее:

• 1. Опыт работы с широким набором сценариев использования средств защиты от ботов, подкрепленный именами клиентов и тематическими исследованиями.

  Искоренение рекламного мошенничества – это прекрасно, но существует множество сценариев использования защиты от ботов, которые определяют эффективное и комплексное решение, включая соскабливание веб-сайтов, скальпинг, защиту от захвата аккаунтов, DDoS 7-го уровня, мошенничество с платежами и т. д. Однако помимо продаж и маркетинговых заявлений, поставщики должны иметь, так сказать, "доказательства на пуде" в виде общедоступной технической документации, названных клиентов и опубликованных примеров из практики для широкого набора сценариев использования. Выдерживает ли ваш поставщик такую проверку?

• 2. Либо признание крупными отраслевыми аналитиками, либо сайтами отзывов пользователей - в идеале и то, и другое!

• 2. Специализированная команда по исследованию угроз и SOC, которая может помочь поддержать усовершенствование ML/движка обнаружения с течением времени для быстро развивающихся угроз.

  Боты постоянно развиваются, поскольку мошенники ищут новые пути обхода и пробелы в решениях по защите от ботов. Специальные команды по борьбе с угрозами могут помочь компаниям быстрее защититься от новых угроз, проанализировать тенденции и данные, полученные от миллионов сигналов, поступающих от клиентов по всему миру в режиме реального времени, и помочь обучить модели машинного обучения, чтобы улучшить автоматическую реакцию на ботов. Без экспертных ресурсов SOC сложные боты могут обойти существующие системы защиты, которые не могут реагировать достаточно быстро.

• 4. Защита от ботов в режиме реального времени, блокирующая автоматические угрозы менее чем за 2 мс.

  Чтобы обеспечить минимальное влияние вредоносных ботов, поставщик должен анализировать все запросы к вашему сайту и менее чем за 2 миллисекунды определять, кто является посетителем - человек или бот. По умолчанию ваш поставщик должен блокировать плохих ботов, но при этом предоставлять гибкие возможности для точной настройки реакции с помощью собственных наборов правил.

• 5. Инновационные решения, улучшающие качество обслуживания клиентов, например встроенная CAPTCHA нового поколения, а не ужасная reCAPTCHA.

  Некоторые поставщики систем защиты от мошенничества и ботов в значительной степени полагаются на сторонние CAPTCHA от поставщиков онлайн-рекламы для защиты своих клиентов от атак ботов. В результате пользователи страдают от ужасного пользовательского опыта и жертвуют своей конфиденциальностью в Интернете только для того, чтобы получить доступ к вашим услугам и купить ваши продукты. Между тем, традиционные CAPTCHA регулярно обходятся ботами, решающими CAPTCHA. С другой стороны, вы можете использовать решение CAPTCHA, разработанное компанией по безопасности, которое обеспечит беспрепятственный и безопасный пользовательский опыт при лучшем соблюдении законов о конфиденциальности.

• 6. Глобальная команда поддержки, знакомая с реализацией решений, ориентированных на безопасность.

  Предприятиям, внедряющим решение для управления ботами для решения конкретных задач, связанных с безопасностью, необходимо опираться на команду специалистов по поддержке, которые знакомы с типичными требованиями, знают, как оптимизировать развертывание, и предвидят операционные соображения. Это поможет сделать процесс внедрения плавным, а результаты - более эффективными.

Если вы проверите эти шесть пунктов, то будете иметь представление о том, какое решение лучше всего соответствует вашим потребностям в защите от ботов и рекламного мошенничества. Ведь как бы ни были важны производительность, доступность и безопасность вашего сайта, меньше всего вам хочется начать использовать инструмент, который усложняет вашу жизнь, даже если ваш потенциальный поставщик утверждает обратное.